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便民服务中心村级代办不畅整改措施

近年来，随着基层治理体系和治理能力现代化建设的深入推进，村级便民服务代办作为打通服务群众“最后一公里”的重要抓手，在方便群众办事、提升服务效能方面发挥了积极作用。但在实际运行过程中，部分地区仍存在代办事项不清、服务流程不畅、人员能力不足、群众参与度低等问题，导致代办服务未能充分释放效能，群众满意度有待提升。为切实解决村级代办服务中的堵点、痛点，现就相关问题整改提出以下具体措施：

一、精准梳理需求，构建标准化代办事项体系

针对部分村（社区）存在的“能代办什么不清楚、该怎么办不明白”等问题，重点从“事项清单标准化”“流程规范透明化”两方面入手，推动代办服务从“