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M超市分店新员工入职培训问题及完善对策

摘要超市是服务行业，依靠的不仅仅是过硬的商品质量、优质的服务，还需要培养合适性人才。人才培养是从新员工入职培训开始的，通过入职培训新员工能够熟悉企业，了解企业概况，掌握工作内容，因此，新员工入职培训非常重要。本文主要是研究高店超市M分店新员工入职培训的问题，通过运用调查问卷法和观察法等方法分析M分店人力资源现状以及新员工现状，发现入职培训体系在培训需求、培训计划、培训效果等方面存在很大问题。针对这些问题，追究原因得出管理层专业知识不足且对培训不重视、缺乏科学的培训需求调查、培训计划过于简单、缺乏培训效果评估等原因，提出通过