企业面试官培训与认证体系.docx

企业面试官培训与认证体系

目录TOC\o1-4\z\u

一、体系建设目标 3

二、适用范围与对象 4

三、岗位胜任力要求 5

四、面试官角色定位 9

五、培训体系总体设计 10

六、课程模块设置 14

七、招聘流程基础知识 18

八、人才识别方法 21

九、结构化面试技巧 23

十、行为事件访谈方法 26

十一、无领导小组评估 29

十二、测评工具使用规范 32

十三、提问与追问技巧 36

十四、记录与评分标准 39

十五、面试偏差识别 42

十六、沟通与反馈技能 43

十七、候选人体验管理 46

十八、面

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