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2025年交通行业养护部养护员道路清扫保洁手册

第1章总则与岗位职责

1.1部门定位与年度工作目标

部门定位为城市道路“城市皮肤”的守护者，核心职责是通过精细化保洁与科学养护，消除路面污染，保障交通畅安，提升城市形象与居民幸福感。2025年年度工作目标设定为：全年道路清扫保洁作业完成率100%，路面脏污指数降低30%，投诉率同比下降25%，安全无事故，实现“零投诉、零事故、零污染”的年度目标。

工作目标细化为：建立“日巡查、周总结、月分析”的质量闭环机制，确保重点区域（如桥梁、隧道、广场）保洁频次达到国家标准，并建立数字化管理台账。为实现年度目标，将推行“网格化+机械化”作业模式，每500米设置专职保洁员，每1000米配置小型清扫，确保作业半径内无盲区。2025年重点整治“黑臭”路段，对破损路面、积水坑、油污堆进行彻底清理，并同步开展路面平整度检测，确保通行车辆无颠簸感。

建立月度绩效考核与奖惩公示制度，对超额完成目标者给予物质奖励，对作业质量低下者实行“红黄牌”警告并限期整改。

1.2养护员职业素质要求

养护员必须持有相关职业技能等级证书，具备2年以上一线道路清扫保洁经验，熟悉城市道路地理环境、交通标志标线及常见病害特征。树立“安全第一、服务至上”的职业理念，严格遵守劳动纪律，做到着装规范、仪容整洁、举止文明，全天候保持高度警觉