2026年导游资格考试《导游业务》真题练习.docVIP

2026年导游资格考试《导游业务》真题练习

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.导游人员在带团过程中，遇到突发紧急情况时，首先应（）。

A.保护游客安全

B.向上级汇报

C.稳定游客情绪

D.采取应急措施

3.地陪在接团前应提前（）到达接站地点。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

4.全陪在旅游团离开最后一站时，应与（）一起办理好财务结算手续。

A.地陪

B.领队

C.游客代表

D.旅游车司机

5.导游人员在讲解时，应避免使用（）。

A.通俗易懂的语言

B.生动形象的语言

C.夸张的语言

D.准确规范的语言

6.当游客提出不合理要求时，导游人员应（）。

A.直接拒绝

B.尽量满足

C.耐心解释，说明原因

D.置之不理

7.导游人员在带团过程中，应注意观察游客的（），以便及时调整服务方式。

A.表情

B.语言

C.行为

D.以上都是

8.地陪在送团时，应提前（）到达酒店，协助游客办理退房手续。

A.1小时

B.1.5小时

C.2小时

D.2.5小时

9.全陪在旅游团行程中，应负责保管