2025年医疗卫生门诊部医生门诊接诊规范手册.docxVIP

2025年医疗卫生门诊部医生门诊接诊规范手册

第1章门诊基本查对制度

1.1首诊患者身份识别规范

严格执行“三查八对”原则，在接诊护士站或诊室门口设立醒目的身份核验区，使用腕带扫描枪进行患者身份识别，确保“一人一码”，严禁使用口头称呼代替腕带核对。对首次到诊患者，必须当面核实姓名、性别、年龄、住院号及门诊号，并拍摄腕带照片存档备查，核对无误后方可引导至候诊区。

对于多病共存或既往有过敏史的患者，必须在显眼位置粘贴过敏原警示标签，并在病历系统中预设过敏史模板，避免误用禁忌药物。若患者佩戴智能手环或手机，系统应自动抓取患者姓名与就诊时间，系统自动弹窗提示，护士需二次确认并记录患者来