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综合岗期末考试重点难点及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下不属于管理职能的是（）

A.计划

B.组织

C.创新

D.领导

2.市场调研中最常用的调研方式是（）

A.问卷调查

B.访谈调查

C.实地观察

D.二手资料收集

3.以下哪种沟通方式速度最快（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.电子沟通

D.非语言沟通

4.企业核心竞争力的特征不包括（）

A.独特性

B.可模仿性

C.价值性

D.延展性

5.在SWOT分析中，W代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

6.下列不属于财务报表的是（）

A.资产负债表

B.利润表

C.成本核算表

D.现金流量表

7.激励理论中的双因素理论，双因素指的是（）

A.物质因素和精神因素

B.保健因素和激励因素

C.自然因素和社会因素

D.安全因素和成长因素

8.项目管理的“金三角”不包括（）

A.时间

B.质量

C.成本

D.人员

9.市场营销组合的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.促销

D.定位

10.决策过程的首要步骤是（）

A.确定目标

B.收集信息

C.拟定方案

D.评估方案

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.企业战略层次包括（）

A.公司层战略