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CHAOGE;含义;4.控制：管理过程中，比如说领导下达了一些政策，然后需要下级去执行的

时候，有可能会出现一些偏差，所以这个时候我们需要对整个管理进行一定

的控制。所以控制就是纠正偏差的过程。（纠偏）

不同成员的行为不一定都符合组织的预定要求，所以要进行及时的追踪和检

查（控制）；;含义;判断

1.处于组织中层的管理者，技术技能比人际技能、概念技能更重要。（）

2.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者需要具备三种技能——技术技能、人际技能和

概念技能，下列关于基层管理者所需技能的重要性，排序为：技术技能＞人际技能

＞概念技能。（）

3.管理者是指在组织中直接参与和帮助