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汽车行业技术部技术支持技术评审记录手册

第一章项目立项与需求评审

1.1需求采集与规格定义

需求采集始于项目启动前的市场调研与竞品对标，需通过问卷调查、焦点小组访谈及深度用户访谈（DPI）两种方式并行进行。在问卷设计中，必须包含“核心痛点描述”、“功能优先级评分”及“非功能需求约束”三个维度，确保采集数据覆盖80%以上的高频使用场景，避免因需求模糊导致后期返工。需求规格说明书（SRS）的编写需遵循结构化文档规范，采用“用户故事-验收标准”（UserStory+AcceptanceCriteria）作为核心语言。每个用户故事必须明确包含“角色（Who）”、“场景（When）”、“期望结果（What）”及“拒绝场景（IfNot）”，并附带具体的测试用例编号，确保开发人员对需求的理解与业务方完全一致。

在规格定义阶段，需引入量化指标体系对模糊需求进行精确化描述。例如，将“响应速度快”转化为95%的请求在200ms内完成”；将“支持多语言”细化为“支持50种主流语言，且切换耗时不超过300ms，利用数据驱动消除歧义。针对关键业务链路，必须建立端到端的业务流程图（BPMN2.0标准）进行可视化校验。该流程图需包含所有前置条件、并行分支及后置处理节点，并在评审中逐条核对，确保没有遗漏任何关键审批节点或异常处理逻辑，防止因流程缺失导致的执行瘫痪。