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交通行业调度部调度员车辆调度工作手册（执行版）

第一章总则

第一节适用范围与职责界定

本手册适用于公司全域范围内所有高速公路、城市快速路及干线公路的日间及夜间时段交通调度工作，涵盖调度中心、场站及沿线服务区的全方位车辆调度管理。所有调度员必须严格依据本手册规定的标准流程、操作规范及应急预案进行作业，严禁擅自更改或简化既定步骤。调度员作为交通指挥的“大脑”与执行者，其核心职责是实时监测路网运行状态，精准匹配车辆通行需求，优化道路资源分配，并协调各方资源以保障运输任务高效完成。具体任务包括：发布交通通告、调整车辆编组、处理突发拥堵、调配应急物资及指导驾驶员正确操作。

调度员需具备敏锐的态势