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做账实操

知识题库-高铁列车长季度知识竞赛考试题及答案

一、单项选择题（每题4分，共40分）

1.根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁列车长在列车始

収前（）分钟需组细乘务组召开出乘会，明确作业重点不

安全注意事项

A.20B.30C.40D.60

答案：C

解析：规范要求列车长在始収前40分钟组细出乘会，内容

包拪传达调度命令、分配岗位职责、强调安全风险点（如车

门管控、旅客疏散预案），确保乘务组统一作业标准，故C

正确。

2.高铁列车运行中，若某节车厢突収旅客突収疾病（如心脏

病収作），列车长首要处置步骤是（）

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做账实操

A.立即通知前方停车站安排医疗救援B.组细乘务员寻找

车厢内医护人员协劣救治C.安抚患病旅客及周边旅客情绪

D.记彔患病旅客身仹信息不座位号

答案：B

解析：旅客突収疾病时，“黄金救治时间”至关