“4.1 理解组织及其环境”过程基于 SIPOC 十五步分析、确定过程的理解与应用说明表【编制-2026A1】.docxVIP

IS09001-2026标准之“4.1理解组织及其环境”过程基于SIPOC十五步分析、确定过程的理解与应用说明表【-2026A1】

步骤

确定项目

“4.1理解组织及其环境”过程目的和意图

“4.1理解组织及其环境”过程实施和控制要点描述

01

体系中的作用

为质量管理体系提供战略性输入，确保体系与组织内外部环境相适应，支撑质量目标设定、风险识别、资源配置及战略方向调整，实现体系预期结果，确保环境管理与组织战略规划、业务运营深度融合。

(1)功能定位：本过程属于核心的管理过程，是质量管理体系策划的起点和基础。

它通过系统识别、分析、监视和评审内外部因素，为确定体系范围(4.3)、制