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铁路运输市场监管工作制度及流程规范

一、总则

第一条【制定目的】

为规范铁路运输市场监督管理行为，维护铁路运输市场秩序，保障铁路运输安全和服务质量，保护铁路运输企业和广大旅客、货主的合法权益，促进铁路运输事业健康发展，根据《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》及相关行政法规，制定本制度及流程规范。

第二条【制定依据】

本制度及流程规范依据国家有关法律法规和国务院交通运输主管部门关于铁路监管的规章、规范性文件，结合铁路运输市场监管工作实际制定。

第三条【适用范围】

本制度及流程规范适用于国家铁路局、地区铁路监督管理局及其