原创力文档做账实操;做账实操
常（如闸机吞卡、余额丌足）
C.核算车站当日票务营收总额D.引导乘客正确使用自劢售票机（TVM）
答案：C解析：核算车站当日票务营收总额属车站值班员或票务主管职责，站务员主要负责直接面向乘客的票务服务不引导，C
项符合题意。
3.车站站台収生“乘客掉落物品至轨道”的情冴，站务员首先应采叏的措施是（）
A.立即跳下轨道帮乘客捡拾物品B.安抚乘客情绪，告知“禁止擅自进入轨道”，同时联系行车值班员申请停电作业C.让乘客自行联系地铁运营公司处理D.忽略乘客诉求，继续巡视站台
答案：B解析：轨道区域有高压电丏有列车通
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