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2026年电子商务师资格考试初级管理模拟卷.doc

2026年电子商务师资格考试初级管理模拟卷.doc

    2026年电子商务师资格考试初级管理模拟卷

    姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

    一、单选题，(总共10题，每题2分)

    1.以下哪项不属于电子商务师初级管理涉及的基本职能？

    A.计划

    B.组织

    C.领导

    D.创新

    2.电子商务企业进行市场调研时，最常用的方法是？

    A.观察法

    B.实验法

    C.问卷调查法

    D.访谈法

    3.以下关于电子商务客户关系管理的说法，错误的是？

    A.主要目的是提高客户满意度

    B.重点在于吸引新客户

    C.涉及客户信息的收集与分析

    D.有助于提升客户忠诚度

    4.在电子商务运营中，库存管理的首要目标是？

    A

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