协管员试题及答案（含详细解析）.docxVIP

协管员试题及答案（含详细解析）

一、单项选择题（共20题，每题3分，满分60分）

1.协管员的核心工作职责不包括（）

A.协助开展政策宣传解读B.协助处理群众咨询诉求C.独立作出行政执法决定D.协助做好日常巡查记录

2.当群众对政策不理解、情绪较为激动时，协管员正确的做法是（）

A.直接拒绝解释，告知其找相关部门B.耐心倾听，安抚情绪后再详细解读C.与群众争辩，强调政策的强制性D.敷衍回应，尽快结束沟通

3.下列不属于协管员日常巡查重点的是（）

A.辖区内公共设施完好情况B.群众违规搭建、占道经营行为C.企业内部经营管理情况D.公共区域环境卫生状况

4.协管员在收集群众诉求时，应重点记录的内容不包括（）

A.诉求人姓名、联系方式B.诉求具体内容、发生地点C.诉求人的家庭经济状况D.诉求发生时间、紧急程度

5.关于协管员的工作纪律，下列说法错误的是（）

A.坚守岗位，不擅自离岗、脱岗B.可以利用工作之便谋取私利C.热情服务群众，不推诿、不刁难D.严格遵守保密规定，不泄露工作秘密

6.协助开展政策宣传时，协管员应做到（）

A.仅念读政策原文，不解释疑问B.结合群众实际情况，用通俗语言解读C.随意夸大政策福利，吸引群众关注D.拒绝向