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电信行业财务部会计话费收入管理手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于中国电信集团及各省公司、地市分公司在移动业务板块中，涉及用户通信服务费用核算与管理的全体财务及相关业务人员。其核心覆盖范围包括话费收入的归集、分类、校验、账务处理以及收入确认的全生命周期管理。“话费收入”是指电信运营商通过用户通信服务（如语音通话、短信、数据流量、视频点播等）产生的、符合国家会计准则规定的、归属于本企业的最终财务收入。在财务核算中，该术语特指扣除相关折扣、预存充值及退款后的净收入，而非用户实际拨打的时长或流量总量。

本手册定义的“收入管理”涵盖从业务受理、话单、财务对账到最终入账的完整流程