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2025年《三级物业管理师》考试习题库(含参考答案)

一、单项选择题（每题1分，共15题）

1.某小区业主委员会与新选聘的物业服务企业签订《物业服务合同》后，原物业服务企业拒绝移交物业档案资料，根据《物业管理条例》，应责令其限期移交的行政主体是（）。

A.街道办事处

B.县级以上地方人民政府房地产行政主管部门

C.业主委员会

D.社区居民委员会

答案：B（依据《物业管理条例》第三十八条，原物业服务企业拒不移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正）

2.某高层住宅电梯因维护不当发生困人事件，物业管理人员到达现场后，正确的处理流程是（）。

A.直接强行扒开电梯门救人→联系电梯维保单位→安抚被困人员

B.联系电梯维保单位→通过对讲系统安抚被困人员→配合专业人员救援

C.先检查电梯故障代码→记录事件→24小时后上报主管部门

D.要求被困业主自行拨打119→等待消防救援→事后补报记录

答案：B（电梯困人属特种设备紧急事件，物业应优先联系专业维保单位，同时通过轿厢对讲安抚人员，禁止强行扒门）

3.业主未按约定缴纳物业费，物业服务企业拟通过诉讼追讨，诉讼时效的起算时间为（）。

A.物业服务合同签订之日

B.业主首次欠缴物业费之日

C.物业服务企业书面催缴通知送达之日