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医院互联网+医疗服务实施方案

为深入贯彻落实国家卫生健康委《关于推进互联网诊疗服务管理的通知》《互联网医院管理办法（试行）》等文件精神，结合医院十四五信息化建设规划，以患者为中心优化服务流程，构建线上线下一体化医疗服务体系，切实解决群众看病就医三长一短问题，现制定本实施方案。

一、实施背景与总体目标

（一）实施背景

随着5G、大数据、人工智能等技术的快速发展，人民群众对便捷化、个性化医疗服务的需求日益增长。我院作为区域三级甲等综合医院，现有门诊量日均8000人次，其中复诊患者占比42%，慢性病管理患者超3万人。传统服务模式下，患者重复排队、检查结果查询不便、跨科室咨询耗时等问题突出，亟需通过互