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企业绩效面谈与反馈技巧培训.docx

企业绩效面谈与反馈技巧培训.docx

    企业绩效面谈与反馈技巧培训

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、绩效面谈与反馈培训导论 3

    二、绩效管理基础认知 5

    三、面谈目标与核心原则 8

    四、面谈前准备工作 11

    五、绩效指标解读方法 13

    六、员工表现观察技巧 16

    七、反馈沟通基本框架 17

    八、改进反馈表达方法 19

    九、倾听与提问技巧 21

    十、情绪识别与应对 22

    十一、面谈氛围营造方法 24

    十二、常见沟通障碍分析 27

    十三、不同员工类型应对 28

    十四、绩效差距分析方法 31

    十五、目标回顾与校准 34

    十六、发展建议制定技巧 36

    十七、

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