酒店行业客房部领班客房清洁手册.docxVIP

酒店行业客房部领班客房清洁手册

第1章基础规范与卫生标准

1.1清洁前准备与工具检查

清洁人员上岗前必须进行仪容仪表检查，确认无汗渍、无异味，头发需完全束起，佩戴工牌，严禁穿拖鞋或短裤进入客房区域，着装需整洁干练，体现酒店专业形象。检查清洁工具是否处于完好状态，包括电动吸尘器、蒸汽清洁机、拖把、抹布等，确保电池电量充足、气压表指针归零、刀片锋利且无锈蚀，严禁将带有油污或破损的工具带入作业现场。

核对当日清洁任务单，确认客房类型（如标准间、套房、商务房）、客人数、特殊需求（如禁烟标识、禁食标识）及遗留物品清单，确保任务信息准确无误。准备清洁用品，包括含氯漂白剂（浓度10.5%）