2026年东方航空客运营销委管理人员收益管理知识考核.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年东方航空客运营销委管理人员收益管理知识考核

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

题目：

1.在东方航空上海—成都航线，若市场需求对价格敏感度较高，收益管理者应优先采用哪种定价策略？

A.动态定价

B.固定票价

C.促销折扣

D.分舱定价

2.东方航空某航线座位容量为200座，若提前30天预订率仅为60%，收益管理者应如何调整票价结构？

A.全部提高票价

B.低价位促销

C.提高中高端舱位价格

D.保持原票价不变

3.在收益管理中，YieldManagement的核心目标是什么？

A.提高单座收入

B.增加航班频次

C.降低运营成本

D.扩大市场份额

4.若东方航空发现某航线商务舱预订量远高于经济舱，但整体收益未达标，应优先检查哪个环节？

A.航班时刻

B.票价水平

C.促销渠道

D.客源结构

5.在竞争激烈的航线（如北京—广州），东方航空若想提升收益，以下哪种策略最有效？

A.大幅降价促销

B.限制商务舱销售量

C.提高中低舱位比例

D.减少航班频次

6.收益管理中，需求预测的关键作用是什么？

A.确定票价范围

B.优化座位分配

C.减少库存积压

D.降低营销成本

7.若东方航空某航线旺季需求突然下降，收益管理者应如何应对？

A.保持原票价不变

B.