2026年广发银行招聘面试题及答案.docx

2026年广发银行招聘面试题及答案

一、综合能力类问题

1.请结合你的实习或项目经历，举例说明你是如何通过数据分析解决实际问题的，并总结从中获得的经验。

参考答案：我曾在某城商行零售部门实习，负责分析该行信用卡客户流失原因。首先，我从核心系统提取了近半年流失客户的基础数据（年龄、收入、用卡频率、消费类型等），并与留存客户做对比分析。通过SPSS进行卡方检验发现，月均消费低于2000元的客户流失率比高于5000元的客户高37%；进一步用逻辑回归模型分析，发现“连续3个月未使用积分兑换权益”是关键变量，OR值达2.1。针对这一结论，我建议优化积分兑换策略——将高频小额消费（如奶茶、外卖）纳