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2026年永州市烟草系统事业单位人员招聘考试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市提出退换要求。超市以张某未提供购买凭证为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某必须提供购买凭证才能要求退换

B、超市有权拒绝张某的退换要求

C、即使张某未提供购买凭证，超市也应无条件退换

D、张某可向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼

答案：D

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者因经营者利用虚假宣传、欺诈手段等造成损失的，有权要求经营者赔偿损失。在本案中，张某发现商品价格标签与实际价格不符，属于经营者欺诈行为，即使张某未提供购买凭证，也有权要求退换。但根据法律规定，消费者在要求退换时，应当提供商品和购买凭证。如果消费者无法提供购买凭证，可以提供其他证据证明其购买行为，如证人证言、电子支付记录等。如果消费者无法提供任何证据，经营者可以拒绝退换。因此，张某可以要求退换，但需要提供相应的证据。如果超市拒绝退换，张某可以向消费者协会投诉或向人民法院