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2026年商丘市工会系统事业单位人员招聘考试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市进行退货。超市拒绝退货，李某遂向当地消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对经营者进行调查，并责令其改正

B、向消费者提供消费信息和咨询服务

C、支持消费者提起诉讼

D、对违法行为进行行政处罚

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行下列职能：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)就有关消费者合法权益问题向有关行政部门反映、提出建议；(四)就有关消费者合法权益问题进行调解；(五)投诉、举报违法行为；(六)支持、帮助消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。A项错误，对经营者进行调查并责令其改正属于市场监督管理部门的职责。C项错误，支持消费者提起诉讼是消费者协会的职能之一，但不是接到投诉后的首要措施。D项错误，对违法行为进行行政处罚属于市场监督管理部门的职责。故选B。

2．某小学教师在学校组织的语文考试中，发现两名学生的试卷内