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2026年泰州市政务服务中心（综合窗口）人员招聘考试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格错误，张某最终支付了低于实际价格的钱。后来超市发现错误并要求张某退还差额，张某拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权要求张某退还差额，因为价格错误属于超市的过错

B、张某无权拒绝退还差额，因为诚信原则要求消费者必须支付正确价格

C、超市无权要求张某退还差额，因为张某已经实际获得了利益

D、张某和超市可以协商解决此事，协商结果不受法律约束（）

答案：A

解析：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，经营者提供商品或者服务时存在欺诈行为的，消费者有权要求经营者赔偿损失。超市工作人员操作失误导致价格错误，属于超市的过错，但张某最终支付了低于实际价格的钱，超市有权要求张某退还差额。诚信原则要求经营者不得欺诈消费者，但消费者并非必须无条件接受错误的价格。因此，A项正确。B项错误，张某并非无权拒绝，而是有权利要求超市退还差额。C项错误，超市有权要求张某退还差额，并非无权。D项错误，协商结果如果违反法律强制性规定，则不具有法律效力。故选A。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑而摔倒受伤。经调查，公园管理处未及时清理湿滑地面，存在安全隐患。关于李