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2025年客房安全管理专项训练试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.客房内发现消防通道被杂物堵塞，正确的处理方式是（）。

A.视为小事，清理一下即可B.移开部分不影响通行的杂物C.立即清理，并向部门主管和安保部门报告D.询问住客是否需要放置物品

2.客房内发现易燃易爆物品（如打火机、酒精），应首先（）。

A.悄悄拿走B.询问住客是否需要C.予以没收，并按规定处理，同时记录D.警告住客不要使用

3.进入客房前，服务人员应注意观察门把手上是否有（）标记，若发现，应立即向主管报告。

A.“请勿打扰”B.“维修”C.“请稍候”D.“有人”

4.客房内发生火灾初期，应优先采取的措施是（）。

A.立即通知楼层经理B.立即拨打酒店内部报警电话和“119”C.立即组织客人疏散D.尝试自行灭火

5.使用灭火器扑救火灾时，正确的姿势通常是（）。

A.面对火源，手持喷嘴左右扫射B.背对火源，拉长喷管向前喷射C.面对火源，握住压把，对准火焰根部D.身体蹲下，对准火焰上部喷射

6.客房内发现客人突发心脏病，首先应（）。

A.立即通知保安部B.立即通知客房部主