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研究报告

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品管圈简介及发展

一、品管圈简介

1.品管圈的定义

品管圈，英文全称为QualityControlCircle（简称QCC），是一种基层员工自主管理的质量改进活动。它起源于日本，自1950年代以来，经过数十年的发展，已经成为全球范围内企业提高质量管理水平和员工参与度的有效工具。在品管圈活动中，一群具有共同目标的员工组成一个小组，通过集体智慧和团队协作，共同分析和解决工作中的问题。据统计，全球范围内已有数百万个品管圈在各个企业中运行，涉及制造、服务、医疗、教育等多个领域。

品管圈的定义强调了以下几个核心要素：首先，它是一种团队活动，要求参与者共同