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2026年殡葬服务质量评估题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《殡葬管理条例》，下列哪项不属于殡葬服务机构的基本服务内容？

A.遗体接运与保存

B.遗体火化或土葬

C.祭扫用品销售

D.遗体告别仪式策划

2.某地殡仪馆在疫情期间要求家属进入场所必须佩戴口罩，该措施主要体现了哪项服务原则？

A.便捷性原则

B.人文关怀原则

C.安全性原则

D.经济性原则

3.在遗体告别仪式中，引导家属有序就座属于哪类服务环节？

A.仪式准备环节

B.仪式执行环节

C.仪式后续环节

D.仪式宣传环节

4.根据《殡葬设施规划建设标准》，下列哪类场所必须设置遗体消毒室？

A.殡仪馆业务大厅

B.遗体火化车间

C.遗体暂存间

D.家属休息室

5.某殡仪馆的火化炉因故障无法正常使用，临时改为土葬，这种行为可能违反哪项规定？

A.《殡葬管理条例》

B.《殡葬设施规划建设标准》

C.《殡仪馆服务规范》

D.《殡葬行业收费管理办法》

6.在遗体化妆过程中，优先考虑家属的意愿，主要体现了哪项服务理念？

A.规范化理念

B.个性化理念

C.经济化理念

D.简洁化理念

7.某地要求殡葬服务机构提供24小时遗体接运服务，这一要求主要基于哪项政策？

A.《殡葬管理条例》

B.《城市生活无着的流浪乞讨人