(2026年)铁岭市中央遴选笔试真题试题及参考答案.docx

(2026年)铁岭市中央遴选笔试练习题试题及参考答案

一、案例分析题（30分）

2025年10月，铁岭市银州区某街道接到群众举报，反映辖区内“幸福里”小区存在物业企业服务质量不达标问题：垃圾清运不及时、公共区域照明设施损坏超3个月未维修、电梯故障频发且无应急标识。街道办立即联合区住建局、市场监管局开展调查，发现该小区物业公司（A公司）为三级资质企业，2023年通过公开招标入驻，合同约定服务标准为《辽宁省住宅物业服务等级标准》二级。调查还发现：A公司实际服务人员配置仅达合同约定的60%，部分员工未取得物业从业人员资格证；物业费收缴率不足50%，公司称因部分业主长期拖欠费用导致资金紧张；业主委