讲解服务对贺兰山岩画景区形象的影响探析分析研究 旅游管理专业.docx

讲解服务对贺兰山岩画景区形象的影响探析

摘要

随着经济水平的高速飞跃，第三产业得到了前所未有的发展。作为典型第三产业，旅游业为我国经济带来了巨大的效益和发展动力。讲解服务是旅游业中极其重要的一环，旅游服务的核心就是讲解服务,精炼的讲解不仅能够对景区的典故进行解释说明，更能揭示景区的文化积淀与深刻内涵。作为讲解服务的主要载体，导游的讲解能力代表了景区的形象。因此加强导游基本工作培训，科学制定导游管理机制，提升导游人文素养显得尤为重要。本文主要介绍贺兰山岩画的景区概况、讲解服务情况，并以讲解服务质量的高低对景区的影响进行分析，通过问卷调查法、分析法，调查法、对贺兰山岩画景区的讲解人员