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快递业务员试题及详细答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，满分40分）

快递业务员在接收快件时，以下哪种情况可以拒绝收寄（）

A.快件包装完好，内件为普通生活用品

B.寄件人无法提供有效身份证件，且拒绝说明内件内容

C.快件重量超出公司规定，但寄件人愿意支付超重费用

D.内件为密封的食品，包装符合要求

下列哪种物品不属于快递禁止收寄范围（）

A.汽油、酒精等易燃易爆物品

B.普通书籍、杂志

C.管制刀具、仿真枪

D.未经检疫的活体动物

快递业务员在派送快件时，若收件人不在家，以下做法正确的是（）

A.直接将快件放在收件人家门口

B.电话联系收件人，约定再次派送时间

C.将快件带回网点后，不再主动联系收件人

D.把快件转交给邻居，让邻居代为签收

快件分拣时，应遵循的核心原则是（）

A.先重后轻、先大后小

B.先轻后重、先小后大

C.随机分拣，提高效率

D.按寄件人姓名排序分拣

寄件人填写快递运单时，以下哪项信息是必填项（）

A.寄件