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- 2026-05-09 发布于浙江
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文件号：JJDM/MMS.05-2020
标
顾客满意度监视与管理程序
题顾客满意度监视与管理程序版本号：第A版第0次修改
页号：第1页共4页
1目的
通过顾客特别是内部顾客满意度信息的收集、分析，评价本公司测量管理体系有效
性，达到持续改进的目的，增加顾客的满意度。
2适用范围
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