2026年导游资格考试《导游服务礼仪》试卷.docVIP

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  • 2026-05-09 发布于山东
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2026年导游资格考试《导游服务礼仪》试卷.doc

2026年导游资格考试《导游服务礼仪》试卷

姓名:_____?准考证号:_____?得分:______

一、单选题,(总共10题,每题2分)

1.导游在迎接散客时,在机场(车站、码头)接到客人后,应及时()。

A.帮助客人提取行李

B.引导客人上车

C.与客人确认行程安排

D.致欢迎辞

2.导游在讲解时,目光应()。

A.只看主要游客

B.不停地扫视所有游客

C.与不同区域的游客进行目光交流

D.专注于手中的讲解资料

3.以下关于导游坐姿的描述,正确的是()。

A.可以跷二郎腿

B.身体应靠在椅背上

C.双腿并拢或微微分开

D.手臂随意摆放

4.导游在与客人交谈时,语速应()。

A.越快越好

B.适中,每分钟120-150字左右

C.越慢越好

D.根据客人语速随意调整

5.当导游与客人一起乘坐电梯时,导游应()。

A.先进电梯,后出电梯

B.后进电梯,先出电梯

C.与客人同时进出电梯

D.让客人先进先出电梯

6.导游在送别团队时,应在()到达机场(车站、码头)。

A.提前半小时

B.提前一小时

C.提前两小时

D.客人到达前半小时

7.以下哪种服装不适

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