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仪容仪表管理制度

一、仪容仪表『J规定：

1.头发：不染发（染黑除外），不烫发、不留怪异发型

男工前不过眉，侧不过耳，后不过领，不留大鬓角；

女工刘海要梳起，长发应盘起，配戴企业统一发放日勺头花；

2.面部：保持清洁

男工不留胡须；

女工上班化淡妆，不戴耳饰；

3.上班时着企业统一配发的工装，并保持工装清洁，工装不得添加任何饰物；

4.工号牌：工号牌戴在胸前左侧，与衬衣的第二道扣齐；

5.手：保持手部洁净，不留长指甲，不涂有色指甲油，指甲内无污垢；

6.饰物：除结婚戒指外，不带其他饰物；

7、脚部：着工鞋，并保持洁净整洁

男工：穿黑色袜子

女工：穿肉色丝袜

8、面貌：精神饱满，表情自然，不带个人情绪；

9、工应保持“五勤”：勤洗头、勤洗澡、勤洗手、勤洗脚、勤剪指甲。

礼节礼貌管理制度

一、上岗期间必须使用一般话（原则、流利）。

二、上岗期间见到客人、领导、同事必须面带微笑问好。

三、上岗期间必须使用文明用语“您好，欢迎光顾；但愿您多提宝贵意见等”。

四、工作期间不得大声喧哗，吵闹，嬉戏。

五、礼让来宾，不得与来宾抢道，不得随意打断来宾发言。

六、不得占用任何客人设施设备。

七、不得私拿来宾任何