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监理额外服务承诺书

第一章服务定位与总体原则

1.1本文件所称“额外服务”系指在《建设工程监理合同》及其补充协议约定范围之外，由监理人根据委托人书面指令或经双方确认的会议纪要、工作联系单、现场签证等书面文件，为工程顺利实施所提供的增值型、延伸型、应急型技术服务。

1.2额外服务以“需求真实、指令明确、记录完整、计价透明、成果可验”为五项刚性原则，任何口头承诺、微信语音、非书面指示均不作为服务启动及计费依据。

1.3监理人承诺：所有额外服务均以“不替代、不越位、不削弱”监理主体责任为前提，即在履行法定监理职责的同时，通过技术叠加、管理补位、资源嫁接等方式，帮助委托人降低风险、提升效率、节约投资。

第二章服务触发机制

2.1触发条件

（1）委托人书面提出专项需求，且该需求超出原合同服务范围；

（2）因政策调整、图纸变更、不可抗力、现场突发险情等导致原监理服务无法覆盖新增工作内容；

（3）行政主管部门、质监站、消防审查部门在过程检查中提出补充资料、专项论证、专家复核等要求，且该要求明确由监理人牵头完成；

（4）委托人因工期压缩、招标模式调整、平行发包单位增多，需监理人提供超出原配置的人日、设备、软件、检测手段。

2.2启动流程

（1）委托人签发《额外服务需求单》，载明服务背景、工作内容、完成时限、质量要求、成果形式；