门卫管理制度及岗位职责.docxVIP

门卫管理制度及岗位职责

一、总则

门卫工作是单位安全防范体系的第一道屏障，也是展现单位管理水平和对外形象的重要窗口。为切实加强门卫管理，明确工作职责，规范工作行为，确保单位财产和人员安全，营造安全、有序、文明的环境，特制定本制度。本制度适用于单位所有门卫人员及涉及门卫管理相关的各项活动。全体门卫人员必须严格遵守本制度，认真履行岗位职责，恪尽职守，廉洁奉公。

二、门卫人员管理

（一）仪容仪表与行为规范

门卫人员应统一着装，保持衣冠整洁、得体，精神饱满。在岗期间，站姿、坐姿端正，不倚靠、不闲聊、不做与工作无关的事情。待人接物应文明礼貌，使用规范用语，耐心解答访客问询，展现良好职业素养。

（二）工作纪律

严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不擅离职守。工作期间禁止饮酒、吸烟（非吸烟区）、玩忽职守或从事与工作无关的活动。严禁利用职务之便谋取私利，或与外来人员发生争执、冲突。对于工作中接触到的单位机密及敏感信息，必须严格保密。

（三）交接班制度

建立规范的交接班流程。交班人员应在下班前将当班期间的工作情况、重要事项、遗留问题、物品设备状况等详细记录在《门卫交接班记录本》上，并向接班人员当面交接清楚，双方签字确认。接班人员应提前到岗，仔细核对交班记录，检查相关物品设备是否完好，确认无误后方可接班。如有疑问或发现问题，应立即提出并共同解决。

三、出入管理

（一）人员出入管理

1.内部人员：应凭