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家电行业售后部维修工家电故障维修手册

第1章基础安全与应急处理

1.1触电急救与断电规范

触电瞬间人体可能丧失知觉，若发现有人触电，首要动作是立即切断电源，切勿直接用手拉扯伤者以防施救者也触电，应使用干燥的绝缘物体（如木棍、塑料棒）将电线挑开。在无法快速切断电源的情况下，可先使用干燥的木棒或竹竿将触电者身上的电线向上挑离，使其脱离接触，确保身体与电源彻底分离后再进行后续处理。

若触电者已失去意识，且心跳呼吸停止，必须立即进行心肺复苏（CPR），同时持续拨打120急救电话，在等待救援过程中不可随意移动伤者，以防二次伤害。触电急救的核心在于“先断电后施救”，若无法断电，必须确保施救者站在干燥的绝缘垫上，并穿着绝缘鞋，防止自身成为新的电流传导路径。对于高压设备触电，必须遵循“先断电、后救人”的铁律，严禁在带电状态下进行任何人工操作，必须联系专业电工使用绝缘工具切断开关箱或上级电源。

触电急救时间就是生命，一旦确认电流通过人体，必须在3分钟内完成心肺复苏并联系专业医疗团队，延误治疗可能导致不可逆的器官损伤。

1.2设备断电操作流程

在正式操作前，必须确认设备已完全停止运行，观察指示灯熄灭、电机不再转动，并确认周围无其他人员误入设备区。按下设备上的急停按钮（EmergencyStop）或拉下总电源开关，确保所有电机、风机及控制系统立即停止工作，形成物理层面