CJ_T 3024.1-1993 公共交通客运服务--城市地铁.docxVIP

CJ/T3024.1-1993公共交通客运服务--城市地铁

中华人民共和国城镇建设行业标准

标准号：CJ/T3024.1-1993

英文名称：PublicTransportPassengerService-UrbanMetro

发布日期：1993-09-01

实施日期：1994-01-01

标准状态：废止（注：本标准自相关替代标准发布之日起废止，曾是城市地铁客运服务的通用技术依据，规范地铁客运服务的质量、流程及管理要求，适用于城市地铁运营单位的客运服务工作，包括车站服务、列车服务、票务服务等全流程）

ICS号：03.220.20

中标分类号：R11

替代标准：无

被替代标准：相关城市轨道交通客运服务类现行标准（具体以住房和城乡建设部发布公告为准）

采用标准：无

起草单位：中国城市规划设计研究院、建设部地铁与轻轨研究中心、建设部标准定额研究所、北京地铁运营有限公司、上海申通地铁集团公司、广州市地下铁道总公司、天津市地下铁道总公司、香港铁路有限公司、南京地下铁道有限责任公司、中铁二院工程集团有限公司、深圳市地铁有限公司

前言

本标准规定了城市地铁公共交通客运服务的术语和定义、服务总则、车站服务、列车服务、票务服务、服务设施、服务人员、服务监督与改进等要求。

本标准由中华人民共和国住房和城乡建设部提出。

本标准由全国城市轨道交通标准化技术委员会（SAC/TC290）归