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电竞场馆运营服务方案

一、合同主体与定义

（一）合同目的

本合同旨在明确甲方（电竞场馆所有者）与乙方（运营服务提供商）就电竞场馆的运营管理服务达成一致，确保场馆高效、安全、合规运行，提升电竞活动体验和商业价值。合同涵盖服务范围、权利义务、费用支付等核心内容，双方应严格遵守。

（二）关键定义

本合同相关术语定义如下：电竞场馆指由甲方拥有或控制的设施，用于举办电子竞技赛事、训练及公共活动；运营服务指乙方提供的日常管理、维护、赛事组织等相关工作；甲方指定人员指甲方授权的监督代表；不可抗力包括自然灾害、政府政策变动等不可预见事件。所有定义基于行业常规和法律框架，确保各方理解一致。

二、服务内容

（一）运营服务范围

乙方负责电竞场馆的全方位运营管理，包括但不限于设备维护（如电脑、网络、音响系统）、清洁卫生（每日清洁、消毒及垃圾处理）、赛事组织（策划、执行赛事活动，含选手管理、观众安排）、票务与票证管理（在线及现场票务销售、检票、预约系统）、安全监控（安防人员配备、紧急预案实施、消防检查）及人员管理（雇佣、培训工作人员，处理公众咨询）。乙方需确保场馆开放时间符合甲方要求，并定期提交运营报告，涵盖设备状况、活动收入、问题反馈等。

（二）具体要求

乙方应保持电竞设备处于良好状态，每季度进行软件更新和硬件检修；赛事活动需提前一周报备甲方，并遵守当地电竞协会规范；清洁标准需达公共场所卫生法