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2025年电子行业研发部工程师软件开发工作手册

第1章项目基础与需求管理

1.1项目启动与干系人管理

项目启动会需由项目经理主导，明确项目愿景、核心目标及成功定义，确保所有干系人对“做什么”和“为什么做”达成共识，会后输出《项目章程》作为项目合法性的基石。需识别关键干系人并绘制干系人参与矩阵，根据其对项目的影响程度和参与程度，将干系人分为高层、执行层、技术层及业务层，并制定针对性的沟通计划。

建立正式的干系人沟通日历，明确每次沟通的时间、形式、预期产出及责任归属，避免信息遗漏或重复传达，确保信息流高效流转。在启动阶段即需明确项目范围边界，使用“工作分解结构”（WBS）将项目拆解为可交付的、可管理的、可验证的独立工作包，防止需求蔓延。定义角色与职责（RACI）矩阵，厘清项目经理、开发、测试、产品、法务等各方在需求定义、评审、开发及验收环节的具体责任，消除推诿。

启动阶段需完成初步资源盘点，确认所需硬件、软件、场地及人力资源，并建立资源调度预案，确保项目初期具备执行条件。

1.2需求收集、分析与评审流程

需求收集采用多源融合策略，结合用户访谈、问卷调查、原型演示及现场观察，确保覆盖业务痛点，并记录需求来源、提出人及优先级。需求分析阶段需运用头脑风暴、德尔菲法及优先级评估模型（如MoSCoW法），将模糊需求转化为结构化的功能列表与非功能指标。

需求评审会需