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企业综合管理试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.企业综合管理中，不属于5W1H管理方法要素的是（）（1分）

A.原因B.时间C.地点D.方法

【答案】A

【解析】5W1H包括：What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、When（何时）、Where（何地）、How（如何）。

2.企业战略管理中，处于最高层次的是（）（1分）

A.业务层战略B.职能层战略C.公司层战略D.竞争战略

【答案】C

【解析】公司层战略决定企业整体发展方向，是最高层次战略。

3.组织结构设计中，强调专业分工和横向协调的是（）（1分）

A.职能型结构B.事业部制结构C.矩阵型结构D.团队型结构

【答案】C

【解析】矩阵型结构兼具职能分工和跨部门协作的特点。

4.企业绩效考核中，采用关键绩效指标法属于（）（1分）

A.目标管理法B.360度评估法C.平衡计分卡D.强制分布法

【答案】C

【解析】平衡计分卡通过KPI体系进行多维度考核。

5.企业危机管理中，最先启动的应对机制是（）（1分）

A.事后补救B.事前预防C.事中控制D.事后总结

【答案】B

【解析】危机管理强调预防为主，建立预警机制。

6.企业质量管理中，戴明环的核心步骤是（）（1分）

A.计划-执行-检查-处理B.策划-实施-检查-改进C.分析-计划-实施-评估D.设计-生产-检验-改进

【答案】A

【解析】PDCA循环是戴明环的经