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慈善捐赠人关系维护案例考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.慈善捐赠人关系维护的首要原则是：

A.最大化捐赠金额

B.提升捐赠人满意度

C.控制捐赠成本

D.增加捐赠频率

2.在慈善捐赠人关系维护中，以下哪项不属于关键要素：

A.定期沟通

B.公开透明

C.个性化服务

D.强制捐赠

3.捐赠人关系维护的核心目标是什么：

A.获取更多捐赠

B.提高慈善组织声誉

C.增强捐赠人忠诚度

D.减少管理成本

4.捐赠人满意度调查的主要目的是：

A.收集捐赠资金

B.了解捐赠人需求

C.增加捐赠人数

D.推广慈善项目

5.以下哪项不是有效的捐赠人沟通方式：

A.定期发送项目进展报告

B.通过