许昌市2026电子商务师初级职业技能测试卷(含答案).docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

许昌市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：90分钟

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.在电子商务中，“B2C”模式是指（）。

A.企业对企业的电子商务

B.企业对消费者的电子商务

C.消费者对消费者的电子商务

D.企业对政府的电子商务

2.下列哪一项不属于常见的第三方支付平台？（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线

D.银行柜台转账

3.网店商品详情页中，对转化率影响最大的模块通常是（）。

A.商品主图

B.商品标题

C.商品价格

D.商品评价

4.“搜索引擎优化”的英文缩写是（）。

A.SEM

B.SEO

C.CPS

D.EDM

5.在客户服务中，处理客户投诉的首要原则是（）。

A.立即辩解

B.倾听并道歉

C.转移责任

D.忽略处理

6.下列哪类商品通常不适合在电子商务平台上进行销售？（）

A.图书

B.定制家具

C.数字点卡

D.品牌服装

7.网店运营中，“UV”指的是（）。

A.页面浏览量

B.独立访客数

C.成交客户数

D.订单总金额

8.保障电子商务交易安全的重要技术“SSL”主要用于（）。

A.防止病毒入侵

B.加密传输数据

C.提高网速

D.美化网页