2025年银行业信贷部客户经理贷后管理检查手册.docx

2025年银行业信贷部客户经理贷后管理检查手册

第1章贷后管理基础与制度执行

1.1贷后管理全流程职责界定

客户经理需明确“贷后管理是贷前管理的延续”，在贷后首周必须完成对借款人的全面回访，确认其经营环境变化，并同步更新风险评分卡中的关键变量，确保系统内数据与现场情况一致。对于贷款分类为“正常”的贷款，客户经理应每季度至少进行一次现场或远程检查，重点核查借款人的财务报表真实性、抵押物价值变动及担保人的履约意愿，若发现任何异常需立即启动风险排查程序。

对于“关注”类贷款，客户经理需建立月度滚动检查机制，不仅要关注借款人财务数据，还要深入分析其关联交易、涉诉情况及行业政策影响，确保风险指标