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2025年中国建设银行(宁夏回族自治区分行)人员招聘笔试考试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．小明在商场购物时，不慎将手机遗落在试衣间内。商场工作人员发现后，立即按照规定程序将手机上交管理部门保管。这一行为体现了商场在履行其安全管理职责时，对顾客合法权益的()。

A、保护义务

B、告知义务

C、协助义务

D、监督义务

答案：A

解析：商场作为公共场所的管理者，对顾客的人身和财产安全负有保护义务。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，商场应当采取必要措施保障顾客在购物期间的人身和财产安全。题干中，商场工作人员发现顾客遗落手机后，及时上交管理部门保管，正是履行了其保护顾客财产安全的法定义务。A项正确。B项错误，告知义务是指经营者应当向消费者提供真实、全面的商品或服务信息，例如商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。题干中的行为不属于告知义务范畴。C项错误，协助义务是指经营者应当协助消费者解决与商品或服务相关的问题，例如协助消费者查找失物、投诉维权等，但前提是消费者主动寻求帮助。D项错误，监督义务是指经营者应当对商品或服务的质量、安全等情况进行监督，确保其符合相关法律法规的要求。故选A。

2．张某在路边