2026年杭州银行(南京分行)人员招聘笔试参考题库及答案解析.docxVIP

2026年杭州银行(南京分行)人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员少收了其15元货款。张某要求收银员退还货款，但收银员以已经下班为由拒绝。张某遂向超市经理反映，经理承诺会处理但未兑现。后张某将超市告上法庭，要求赔偿精神损失费。法院最终判决超市返还15元货款，但驳回了精神损失费的诉求。该案例体现的民事行为规范是()。

A、合同法的相关规定

B、侵权责任的相关规定

C、诚信原则的应用

D、消费者权益保护法的相关规定

答案：C

解析：本案中，收银员的行为属于未尽到诚信义务，但未对张某造成实际损失，仅涉及货款金额问题。法院驳回精神损失费诉求，表明民事行为规范的核心在于要求行为人诚实守信，但赔偿需以实际损失为基础。A项错误，合同法主要规范双方权利义务关系，本案不涉及合同纠纷。B项错误，侵权责任需存在实际损害后果，本案仅涉及货款差额。D项错误，消费者权益保护法主要涉及消费者权益受侵害的情形，本案未体现消费者权益受侵害。故选C。

2．汉字“鼎”在古代常用于祭祀，象征着权力和地位。以下关于汉字“鼎”的说法，正确的是()。

A、鼎最早出现在甲骨文中，字形为三足两耳

B、商周时期，鼎主要用于烹饪食物，与权力无关

C、春秋战国时期，鼎逐渐演变为一种货币形式

D、秦始皇