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2026年广发银行(玉溪分行)人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了100元。张某要求超市退还多支付的100元，超市以张某未及时提出异议为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员操作失误，超市无需承担责任

B、张某未及时提出异议，超市可以拒绝退还多支付的100元

C、超市应无条件退还张某多支付的100元

D、超市是否退还多支付的100元，取决于超市工作人员是否故意为之

答案：C

解析：超市工作人员因操作失误导致张某多支付100元，属于超市的过错行为，超市应当承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。超市工作人员操作失误导致价格计算错误，属于超市未尽到计量正确的义务，应当承担退还多支付金额的责任。张某未及时提出异议不影响超市的赔偿责任，因为超市有义务确保商品价格计算准确，消费者在购物过程中享有监督权。故选C。

2．某作家创作的小说中，描述了一个古代官员因贪污受贿被判处死刑的故事。该小说在出版后引发社会广泛关注，但有人认为该小说中的情节与历史事