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2025年物业管理行业维修部维修工维修工单录入手册

第1章基础规范与职责界定

1.1岗位职责概述

维修工的核心职责是依据国家《物业管理条例》及行业服务标准，对建筑物共用部位、共用设施设备进行预防性维护、故障排查、抢修处置及日常巡检，确保物业运行安全、设施完好、服务有序，杜绝因设备故障引发的安全事故或重大投诉。每栋楼需配备专职维修工，其每日工作时长不得低于法定标准，需严格执行“日巡、周检、月报”制度，确保每月完成不少于15次公共区域专业巡检，发现并记录隐患30项以上，整改率达100%。

维修工需熟练掌握常用工具（如万用表、红外热成像仪、激光测距仪）及应急设备（如对讲机、备