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2025南平建瓯市永翔物业有限公司招聘工作人员2人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《物业管理条例》，物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。下列哪项不属于查验的主要内容？

A.物业资料移交情况

B.共用设施设备的运行状态

C.业主个人室内装修情况

D.公共区域的安全隐患

2、在物业管理服务中，处理业主投诉的首要原则是？

A.立即反驳以维护公司立场

B.倾听并记录，表示理解与关注

C.拖延处理以观察事态发展

D.直接转交给上级处理

3、下列关于住宅专项维修资金使用的说法，正确的是？

A.可由物业公司随意支配

B.仅用于业主专有部分的维修

C.需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意

D.无需业主同意，由居委会决定

4、物业保安人员在巡逻中发现可疑人员，正确的做法是？

A.立即上前制服并搜身

B.视而不见，避免冲突

C.保持警惕，礼貌询问并报告上级或报警

D.大声呵斥将其赶走

5、物业服务合同中，若未约定违约金标准，业主逾期交纳物业费，物业公司可主张？

A.高额罚款

B.停止供电供水

C.按照中国人民银行规定的同期贷款利率或LPR主张逾期付款利息

D.没收业主押金

6、下列哪项属于物业管理的“早期介入